【BIGLOBEモバイル(au回線)レビュー・口コミ】料金/速度/手続きどれも△。エンタメフリーは遅いが子供用なら◎

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こんにちは、にはまそ(@nihasim_)です。
今回は、BIGLOBEモバイルをレビューします。

老舗の格安SIMで知名度もあるBIGLOBEモバイル。

良いところもちゃんとありますが、使いにくさも目立つ通信会社です。契約するならデメリットの確認も忘れずに!

筆者のBIGLOBEモバイルの評価はこちら↓

料金
(1.5 / 5.0)
プランの
選びやすさ
(3.5 / 5.0)
通信速度・安定性
(1.5 / 5.0)
手続きの簡単さ
(0.5 / 5.0)
サポート
(4.0 / 5.0)
総合評価
(2.0 / 5.0)
ひとこと感想プランの選択肢◎
遅くていいならエンタメフリー◎
※解約時、2種類の解約手続きが必要

定額で使い放題の「エンタメフリー・オプション」は、お子さんの通信料に悩む親御さんにオススメ。

端末もセットで買うならAndroidがねらい目。

本記事では、以下について紹介しています。

  • BIGLOBEモバイルの料金は?
  • BIGLOBEモバイルの良い点・悪い点は?
  • BIGLOBEモバイルの口コミは?

一つひとつ詳しくレビューしていきますので、ぜひ最後まで見ていってください。

公式サイトはこちら → BIGLOBEモバイル

目次

BIGLOBEモバイルの概要・料金

BIGLOBEの概要

ビッグローブ株式会社が運営する格安SIM、BIGLOBEモバイル。

バイきんぐのお二人がイメージキャラクターを務めていますね。

エンタメフリーオプションが人気で利用者も多く、安心感を持っている方も多い会社です。ブログやYoutubeでも、上位にランクインすることも多々。

docomo回線とau回線の二つがあり、お住まいの地域に合わせて回線を選べるのが一つの魅力となっています。

BIGLOBEの料金

BIGLOBEモバイルの料金体系が以下。

主なプランは上半分の1GB、3GB、6GBのプラン。

12GB以上(下半分)は非常に高額であり申し込む意味が見当たらないため、今回は省略させていただきます。

BIGLOBEの料金は

1GB 1,078円
3GB 1,320円
6GB 1,870円

と、安いとは言えないところ。

他の人気の格安SIMと比べてみましょう。


1 GB1078円770円1298円850円(2GB)
3 GB1320円1628円990円990円(4GB)
5 GB2178円1518円
6 GB1870円1320円1500円(8GB)
10GB1760円1958円
15GB2728円1800円
20GB3278円2178円
25GB3828円2000円
30GB4378円

BIGLOBE光を使っていたり、家族にBIGLOBEモバイル利用者がいれば更に220円ダウンしますが…。

正直、220円下がっても微妙。
素直に別の格安SIMを使った方がよさそうです。

通信料金を安くしたいなら、BIGLOBEはあんまりだね。
にはまそ
そうだね。BIGLOBEを申し込むなら、後述する「エンタメフリー」が魅力的か、を考えるといいよ!一応、他の特徴もまとめて紹介するね。

BIGLOBEの特徴は以下。

・くりこし機能で無駄なし
・通話料金が9.9円/30秒
・かけ放題オプションが豊富
・販売機種も豊富
・端末補償が良心的
・その他オプションが豊富

・エンタメフリーの速度は遅め
・普通の通信速度も遅め
・通信制限時、最大速度は200kbps
・専用アプリは重い・通信容量ウィジェット無し
解約時には2種類の解約が必要

BIGLOBEモバイルのメリット

くりこし機能で無駄なし

BIGLOBEモバイルはデータくりこしも完備。

通信プランは自分に合った通信容量を選ぶのが基本ですが、格安SIMにおいては一段階大きめのプランにして、繰り越せるだけ繰り越しておくのもオススメ。

にはまそ
通信容量に余裕があると、いざというときに安心安全。

せっかくのくりこし機能があるので、料金と相談しつつ一段階上のプランも視野に入れてみましょう。

通話料金が9.9円/30秒(注意点アリ)

BIGLOBEでは、専用のアプリから電話をかけると、通話料が9.9円/30秒になります。

  • 通常の電話 22円/30秒
  • 多くの格安SIMの電話アプリ 11円/30秒
  • BIGLOBEでんわ 9.9円/30秒

他の格安SIMのでんわアプリが11円/30秒のところ、BIGLOBEでんわは9.9円

後述するかけ放題オプションもですが、BIGLOBEの電話関連は優秀ですね。

なぜこんなにも通話料が違うのかはこちらで詳しく解説していますので、よければ読んでみてください。

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専用アプリを使う際の注意点は3つ

折り返しがしづらい

着信履歴からかけようとすると普通の電話アプリから発信してしまうため、22円/30秒(高い!)の料金が発生します。

手間ですが、専用アプリを開いて、電話帳から相手を選んで、折り返しましょう。

音質は高くない

筆者の体感にはなりますが、普通の電話アプリよりも「ザーッ」という砂嵐のような音が少しだけ入ります。

それでも相手の声は聞こえますが、気になる方は気になるかも。

かけ放題には専用アプリ必須

普通の電話アプリを使ってしまうと、かけ放題が適用されずに22円/30秒の通話料金がかかってしまいます。

かならずBIGLOBEでんわアプリを使いましょう。

利用方法に気を付ければ、電話料金も大幅に節約できちゃいますね。

かけ放題オプションが豊富

かけ放題オプションは珍しく豊富。4種類から選ぶことができます。

  • [3分かけ放題]   660円
  • [10分かけ放題]  913円
  • [月60分かけ放題] 660円
  • [月90分かけ放題] 913円
それぞれどんな人におすすめなの?
にはまそ
学校との連絡や病院の予約など、短い電話が多い方は上2つがオススメ。
それぞれ3分・10分以内なら何回かけても追加料金はかからないよ。
なるほど。逆に下2つは?
にはまそ
例えば「月1でおばあちゃんと話す」とか、「回数は少ないけど長い通話がある」という人におすすめだよ。
 
それぞれ1188円分(最大60分)・1782円分(最大90分)までは通話料がかからないよ。

販売機種も豊富

2022/05時点の販売端末一覧がこちら。

iPhone 12や話題のMi 11 Lite 5G、OPPO Reno 5Aなど、品揃えは◎。

値引きこそ無いものの、端末自体がリーズナブルなので問題なし。

初めてのスマホにも、買い替えるにも優しい。それがBIGLOBE。

端末補償が良心的

にはまそ
「今すでに利用している機種」か、「BIGLOBEモバイルで購入する機種か」で端末の補償は変わります。

持ち込み機種(今すでに利用している機種)の場合

持ち込み機種の補償は月額550円
内容は修理交換の2種類です。

修理・交換を合計で年2回まで利用可能。
補償上限額は40,000円。

補償の対象端末に制限があるので、端末保証サービスにてご確認ください。

BIGLOBEで購入する機種の場合

BIGLOBEモバイルで購入する機種の場合は、ものによって月額や修理代が細かく違います。

BIGLOBE端末あんしんサービスから詳しく見られるので要チェックです!

その他オプションが豊富

にはまそ
様々なオプションを紹介しましたが、BIGLOBEモバイルに関してはまだまだオプションが豊富!
  • データバックアップ
  • セキュリティ
  • 会員専用の安全wi-fi

など、大手キャリアに負けない豊富さがあります。

セキュリティ面に関しては格安SIMのなかで一番安全と言っても良いかもしれません。

BIGLOBEモバイルのデメリット

エンタメフリーの速度は遅め

BIGLOBEといえばエンタメフリー

たった308円で、動画や音楽の配信サービスが見放題・聞き放題!大人気のサービスです。

対象サービス一覧はこちら。

にはまそ
ダウンロードやブラウザ再生などの一部機能は対象外ですが、通信容量(ギガ数)を消費せずにYoutube見放題はとってもありがたいですよね。

が、しかし……

このエンタメ達がまあ見れない

再生しても、ずっとローディングのぐるぐるを眺めるしかありませんでした。

一応BIGLOBE公式では、Youtubeは360p以下の低画質が推奨されています。

なのに144pの低画質でも3秒見たら10秒ぐるぐる。
エンタメフリーはストレスフリーではありませんでした。

普通の通信速度も遅め

人気があり利用者が多いからでしょうか、エンタメフリー以外でも遅い。

電車や建物内ではほとんど繋がらず、ブラウジングも不便。

2021/4/2に実際に測定してみた結果がこちらです。各時刻一発勝負。

にはまそ
機種はRedmi Note 9S。

測定はGoogle検索時に一番上に表示される「インターネット速度テスト」を用いて行っています。
(Speedtest.netのアプリ版やFast.comでも測定しましたが、体感とかけ離れているSIMもあったため、一番体感との差が少なかった「インターネット速度テスト」の結果を掲載しています)

一般的には、1Mbpsもあれば、調べものをするのには困らず、低画質ならYoutubeも見れる速度だと言われています。

その点BIGLOBEでは、夜以降2.5Mbpsや5Mbpsくらい出てるので十分といえば十分な速度ですね。

しかし今では、30Mbpsという快適な速度を、1日を通してキープできる格安SIMも存在していますので、わざわざBIGLOBEを利用する意味はないんじゃないかな?と思います。

にはまそ
個人的には、20Mbpsはほしいところ。twitterやインスタなど、画像表示が多いアプリを使うなら1Mbpsはキツイです。

「あまり使わないし速度なんて気にしない」という方なら問題ありませんが、遅くなるのは検索や地図だけではありません。

マクドナルドのクーポンや、paypayのバーコード表示も遅くなります。そのせいで並んでいる人に迷惑をかけ恥ずかしい思いをしたという人も見たことも……。

ストレスの元を少しでも減らしたい場合は、BIGLOBEはやめておきましょう。

BIGLOBEモバイルでは、スピードテスト時にブーストがかかる場合があります。
通信速度そのものは遅いのに、測定時だけ速くなっているかもしれないので、スピードテストの結果には要注意です。

以下はBIGLOBEモバイルの速度に関するtweet。

不満に感じている方が全体的に多いようです。

通信制限時、最大速度は200kbps

通信容量をすべて使い切ってしまったとき、インターネットが使えなくなることはありませんが更にスピードが遅くなります。

その速度、実に0.2Mbps

動画はまず見れないと思った方が良いでしょう。

検索するのにも時間がかかってしまうので、制限がかからないように、大きめのプランを選択するのが無難かと思います。

専用アプリは重い・通信容量ウィジェット無し

BIGLOBEモバイルには、契約状況や、現在の使用通信量を確認できる専用アプリ(My BIGLOBE)が存在します。

こんなやつ

あと何GB残っているのか、アプリを開けば一目で確認できるのはやっぱりうれしい。

けれど起動が非常に遅く、数秒待たないといけないのが難点。一瞬チラッと見たいだけなのに…!もどかしい!

さらに欲を言えば、ウィジェットを置きたい

ウィジェットとは、アプリを開かずに、ホーム画面で残り通信容量をパッと見られる便利機能。

大手の格安SIMじゃないと望めない部分ではありますが、老舗のBIGLOBEなら作ってくれてもいいんじゃなかろうか。

解約時には2種類の解約が必要

え?2種類ってどういう意味??
にはまそ
BIGLOBEモバイル契約時は、実は2種類の契約を同時にしているんだ。
 
その2つとは、「BIGLOBEモバイルそのもの」の契約と「ベーシックコース」の契約だよ。
べーしっくこーす…?
にはまそ
簡単に言えば強制オプションだ。
BIGLOBEのメールアドレスが使えるようにはなるけど、要らない人でも契約が必要だよ。
 
ちなみに、ベーシックコースの解約を忘れると、220円/月の支払いが必要になるんだ。
えぇ!?イマドキありなのそんなやりかた!?
にはまそ
契約上はオプションじゃなくて「インターネット接続サービス」になってるからかな。
契約しない、ということはできないので、BIGLOBE解約時に一緒に解約するのを忘れないようにしようね。

解約が2度手間である点は、BIGLOBEモバイルの最大の注意点です。
本当に意味が分からない!!

通常、解約するときには(当然ですが)1度の解約で済みます。

しかし、BIGLOBEモバイルの場合は

  1. BIGLOBEモバイルの解約
  2. ベーシックプランの解約

の2つの手順が必要になります。

①のあとに②を忘れてしまうと、BIGLOBEをやめた後でも毎月不要な料金を支払うことになります。忘れずに2段階の解約を行いましょう。

方法は①の解約時の注意事項(メール)に記載されているので、忘れずに読んでおいてくださいね。

BIGLOBEモバイルの口コミ

中には愛用している方もいますが、BIGLOBEモバイルを使っている人の満足度はやや低め。

https://twitter.com/SSID_828/status/1519218021478592512?s=20&t=x3dKpHMPn9YJh0piuvOoaw

まとめ:BIGLOBEモバイルは、使いやすさを制限してでもたくさん使いたいあなたに

ここまでご覧いただき、ありがとうございます。
あらためてBIGLOBEモバイルの特徴を確認すると、

・くりこし機能で無駄なし
・通話料金が9.9円/30秒
・かけ放題オプションが豊富
・販売機種も豊富
・端末補償が良心的
・その他オプションが豊富

・エンタメフリーの速度は遅め
・普通の通信速度も遅め
・通信制限時、最大速度は200kbps
・専用アプリは重い・通信容量ウィジェット無し
解約時には2種類の解約が必要

確かに便利な機能はそろっていますが、これらのために契約するかと言われるとそこまで魅力的ではありません。
エンタメフリーが頼りにならないならBIGLOBEはわざわざ選ぶ意味が無いでしょう。

しかし、そんなBIGLOBEも見方を変えれば一転。
小学生や中学生のお子さんがいる方であれば有効に利用できます。

どういうことかというと……

  • エンタメフリーがあれば、いくらYoutubeを見ても通信容量の心配がいらない
  • 1GB+エンタメフリーで税込1,386円と、家計の負担になりにくい。勝手に料金が上がる心配もなし
  • セキュリティ面はピカイチなのでお子さんのご利用も安心

と、BIGLOBEの特徴を最大限メリットとして使えるのです。

料金とか速度はイマイチだけど、BIGLOBEならではの使い方もできるんだね。
にはまそ
そうだね。BIGLOBEモバイルの強みは「エンタメフリー」「通話料金」「セキュリティ」の3つ。これらに魅力を感じるなら候補に入る格安SIMだと思うよ。

何かとデメリットが多く、人気のわりにイマイチな印象の強いBIGLOBEモバイル。
しかし、見方を変えてみれば唯一無二。

良い点、悪い点を見比べて、快適なスマホライフを送ってください!

にはまそ
福岡在住。
身の回りのものについて「ここがいいと思って使っている」「こういうところが気に入っている」と言えるとQOLが上がると思ってるカモメ。比較整理するのが好き。
好きな格安SIMはJCOMモバイル
iPhone12mini/Pixel6a/Oneplus7T使用中
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